Job description for Admin E-commerce Marketplace operasional at Elope Official
Jobdesk
Mencetak resi pesanan dari marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada)
Membuat picking list untuk kebutuhan tim packing
Melakukan scan resi masuk dan keluar secara akurat
Merapikan area outbound dan memastikan alur pengiriman tertata rapi
Membalas chat customer marketplace dengan sopan dan responsif
Berkoordinasi dengan admin gudang terkait stok barang
Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan operasional marketplace
Membantu menjaga performa toko marketplace tetap optimal
Target KPI
Performa pengiriman marketplace berjalan cepat dan on-time
Tidak ada pesanan yang terlambat diproses
Tingkat kesalahan resi dan picking seminimal mungkin
Chat customer dibalas dengan responsif dan sopan
Area outbound tertata rapi dan terorganisir
Laporan operasional selesai tepat waktu dan akurat
Kualifikasi
Pria/Wanita usia 20-30tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK
Memiliki pengalaman admin marketplace/e-commerce menjadi nilai plus
Terbiasa cetak resi 1000+/hari point plus
Terbiasa menggunakan Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada
Teliti, cekatan, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi
Jujur dan mampu bekerja sama dalam tim
Mampu bekerja cepat dalam lingkungan operasional yang dinamis
Memiliki komunikasi yang baik
Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheet menjadi nilai tambah
