Job description for Admin E-commerce Internship at PT Chrombit Digital Lab
Job Descriptions
- Mengelola dan memperbarui listing produk di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll) — deskripsi, foto, harga, stok
- Memproses pesanan masuk: konfirmasi order, koordinasi pengiriman, update status
- Membalas chat/pertanyaan calon pembeli dengan cepat dan ramah
- Memantau stok produk dan koordinasi dengan tim gudang/produksi jika stok menipis
- Menangani retur, komplain, atau pembatalan pesanan sesuai SOP
- Membuat laporan penjualan harian/mingguan (jumlah order, omzet, produk terlaris)
- Membantu optimasi toko: kata kunci pencarian, promo, flash sale, voucher
- Monitoring kompetitor (harga, promo, rating) sebagai bahan evaluasi
- Membuat strategi marketing dan promosi tiap bulannya
Job Requirements
- Mahasiswa aktif atau fresh graduate (D3/S1), semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau Administrasi)
- Terbiasa menggunakan smartphone & komputer, familiar dengan aplikasi marketplace (Shopee Seller, Tokopedia Seller Center, dll)
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam mengelola data
- Komunikasi baik, ramah, dan responsif
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Bisa bekerja secara tim maupun individu
- Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets dasar (nilai plus)
- Diutamakan yang bisa magang minimal 3 bulan
- Domisili dekat lokasi kerja atau bersedia WFH (sesuaikan dengan kebijakan)
- Pengalaman mengelola toko online sebelumnya (meski skala kecil)
- Familiar dengan tools desain sederhana (Canva) untuk konten promosi
- Memahami dasar digital marketing / SEO marketplace
