Job description for Admin Data at PT. Konsultanedu Prisma Bersama
Admin Data bertanggung jawab mengelola dan memperbarui data mahasiswa, memastikan kelengkapan administrasi layanan, serta mendukung kelancaran operasional konsultasi di KonsultanEdu. Posisi ini membutuhkan ketelitian, kemampuan administrasi yang baik, dan komunikasi yang efektif untuk berkoordinasi dengan mahasiswa, tutor, serta tim internal.
Tanggung Jawab Pekerjaan
1. Menginput, memperbarui, dan memastikan keakuratan serta kelengkapan data mahasiswa, termasuk menindaklanjuti informasi yang belum lengkap atau tidak sesuai.
2. Mengelola administrasi onboarding mahasiswa, meliputi koordinasi dan pemeriksaan grup konsultasi, pengiriman panduan layanan, serta pemantauan pengisian kuesioner asesmen awal.
3. Memperbarui data perubahan layanan mahasiswa, termasuk pergantian tutor, perubahan paket, perpanjangan (extend), penundaan (hold), dan perubahan status layanan sesuai prosedur.
4. Memantau masa aktif mahasiswa serta menjalankan administrasi penutupan layanan, termasuk dokumentasi testimoni dan umpan balik untuk diteruskan kepada tim terkait.
5. Menyusun rekapitulasi dan laporan administrasi, memantau pekerjaan yang masih tertunda, serta mendukung kelancaran operasional tim sesuai kebutuhan dan penugasan atasan.
