Job description for Admin Customer Service at Seakun (PT Seakun Global Teknologi)
Job Description
Memproses user baru yang mendaftar melalui website.
Memproses user yang sudah melakukan konfirmasi pembayaran.
Memproses perpanjangan masa berlangganan user.
Membuat akun provider
Melakukan Reminder user yang masa berlangganannya akan habis.
Membalas chat user melalui Whatsapp/sarana komunikasi yang ditentukan dan membantu menyelesaikan masalah jika ada laporan user.
Dapat diajak berdiskusi jika ada kebutuhan mendesak untuk menambah jam kerja/lembur.
Turut aktif dalam kegiatan internal perusahaan.
Qualification
Pengalaman minimal 1 tahun / fresh graduate welcome to apply
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan teliti.
Mampu bekerja dengan sistem berbasis digital dan multitasking.
