Job description for Admin Customer Service at CuciWangi
ADMIN CUSTOMER SERVICE
- Melakukan pengambilan foto detail barang (sepatu, tas, helm, dan lainnya) sebagai dokumentasi kondisi barang sebelum proses pencucian.
- Membuat dan memastikan data transaksi customer tercatat dengan lengkap dan akurat melalui sistem.
- MengiriMkan nota/informasi transaksi kepada customer melalui sistem sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Memastikan seluruh data transaksi, pembayaran, dan status pengerjaan tercatat dan ter-update pada sistem.
- Mengelola dan menata barang di rak sesuai dengan status dan jadwal pengambilan customer.
- Melakukan pengecekan dan monitoring barang secara berkala untuk memastikan tidak terjadi miss, kesalahan pencucian, salah penempatan, maupun kesalahan pengambilan barang.
- Menyiapkan dan memastikan barang yang akan dilakukan pick up & delivery oleh kurir sesuai dengan data dan pesanan pada sistem.
- Melakukan pengecekan kesesuaian antara barang fisik dengan data transaksi sebelum barang diserahkan kepada customer atau kurir.
- Membantu memastikan kelancaran administrasi outlet serta ketertiban data dan dokumen yang berkaitan dengan operasional outlet.
Kualifikasi:
- Wanita, maksimal 26 tahun
- Diutamakan berdomisili Kota Sukabumi
- Mampu mengoperasikan Google Spreadsheets
- Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan disiplin
- Mampu bekerja dengan target & deadline
- Mau belajar dan berkembang
