Job description for Admin Customer Service at Kleen Laundry Indonesia
Kleen Laundry Indonesia hadir sebagai mitra terpercaya dalam solusi pencucian profesional yang mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan. Kami sedang membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami karena adanya kebutuhan untuk meningkatkan layanan administrasi dan dukungan pelanggan secara lebih efektif. Posisi ini dirancang untuk memberikan ruang bagi kandidat yang memiliki semangat pelayanan tinggi untuk berkembang bersama perusahaan yang terus bertumbuh, sehingga Anda dapat berkontribusi langsung pada pengalaman positif klien kami sambil membangun karier yang stabil dan bermakna di lingkungan kerja yang dinamis.
Sebagai Admin Customer Service, tanggung utama Anda adalah memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan efisien mulai dari penerimaan permintaan hingga penyelesaian keluhan. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan data pesanan, koordinasi jadwal pengambilan dan pengantaran laundry, serta menjadi jembatan komunikasi antara operasional lapangan dan pelanggan. Tugas harian mencakup pencatatan transaksi, pemantauan status orderan, dan pemberian informasi akurat terkait layanan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, sehingga menjamin konsistensi standar pelayanan yang tinggi dan responsif terhadap kebutuhan pasar.
Kami menyambut kehadiran Anda dengan terbuka asalkan memenuhi kriteria pendidikan minimal SMA atau SMK yang relevan dengan bidang administrasi atau sejenisnya. Meskipun kualifikasi teknis lainnya tidak disebutkan secara eksplisit dalam daftar persyaratan awal, kami sangat menghargai calon karyawan yang menunjukkan sikap proaktif, kemampuan komunikasi yang baik, dan ketelitian dalam mengelola administrasi. Jika Anda memiliki motivasi kuat untuk belajar dan beradaptasi dengan sistem kerja kami, kami yakin Anda dapat menjadi aset berharga bagi tim Kleen Laundry Indonesia di lokasi kami yang beralamat di Rukan Grand Panglima Polim, KAV.39, RT.2/RW.1, Pulo, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12160, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.
