Job description for ADMIN CUSTOMER SERVICE at PT GETA PHONE
Tentang Geta Phone Service
Geta Phone adalah perusahaan service smartphone (khususnya iPhone, iPad, dan Samsung) dengan standar profesional, jujur, dan cepat. Kami sedang mencari Admin CS Floating yang siap relokasi ditempatkan di Toko 1 (Juanda) dan Toko 2 (Cipinang) untuk membantu operasional berjalan lancar.
---
Tugas & Tanggung Jawab (Jobdesk):
1. Operasional Harian cover
Melayani pelanggan (penerimaan unit, menjelaskan estimasi biaya & waktu service) dengan ramah.
Mencatat transaksi & input data service ke sistem/Google Sheet dengan benar & teliti.
Menjaga kerapihan & kebersihan area front office.
2. Keuangan & Administrasi
Input laporan Keuangan
Menerima pembayaran (cash/transfer) dengan teliti & akurat.
Membuat laporan pemasukan & pengeluaran harian dengan teliti & akurat.
Menyetor laporan keuangan harian ke owner.
3. Purchasing & Inventori
Membantu purchasing sparepart & kebutuhan operasional toko.
Mengecek stok sparepart, packing barang, dan koordinasi dengan vendor.
Menjaga efisiensi biaya operasional.
4. Customer Service & Follow Up
Menginformasikan progress service kepada customer.
Mengelola WhatsApp/telepon toko (respon cepat & ramah).
Mengelola Social media (respon cepat & ramah)
Membantu follow-up pelanggan agar kembali memakai jasa Geta Phone.
5. Fleksibilitas Floating cover back up
Siap relokasi ditempatkan & bekerja di Toko 1 atau Toko 2 sesuai kebutuhan.
Membantu menutup kekosongan admin di toko lain bila ada yang cuti/sakit.
---
Kualifikasi:
Lulusan minimal SMA/SMK sederajat.
Siap dirotasi / relokasi 2 cabang jakarta pusat & jakarta timur
Paham laporan keuangan dasar
Terbiasa dengan komputer, POS, WhatsApp Business, dan Laporan keuangan Google Sheet.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, komunikatif, ramah dan punya inisiatif.
Siap bekerja sesuai sop & target oriented
Bersedia mobile/relokasi toko (Cipinang Juanda - Cipinang).
Teliti dalam menghitung uang dan transaksi
Bisa menggunakan WhatsApp dan komputer/HP
Bersedia bekerja di Cipinang maupun Juanda
Bersedia bekerja sesuai jadwal floating
Tidak sering izin mendadak
Pengalaman sebagai Admin/CS/Kasir menjadi nilai tambah
Fresh graduate dipersilakan melamar
Memiliki kendaraan pribadi lebih disukai
Full time 10.00p - 22.00 (menigisi kekosongan/cover / shift 8 hari)
SISTEM KERJA
Posisi Floating / Part-Time Terjadwal
Penempatan bergantian antara Cipinang & Juanda
Kurang lebih 8 hari kerja per bulan sebagai jadwal utama
Bisa mendapat tambahan jadwal jika ada admin izin/sakit dan bila dibutuhkan
Jadwal dibuat terlebih dahulu oleh manajemen
KUALIFIKASI
Pria/Wanita
Usia 18–30 tahun
Minimal SMA/SMK sederajat
Komunikatif dan ramah
Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
PENGHASILAN
Upah kerja sesuai jumlah shift/jam kerja + Bonus Kehadiran + Bonus Zero Error + Insentif Penjualan/Upselling
Semakin disiplin, teliti, dan produktif → semakin besar penghasilan.
KAMI MENCARI ORANG YANG:
- Jujur
- Disiplin
- Ramah terhadap customer
- Mau belajar
- Tidak gampang absen mendadak
- Bisa bekerja mengikuti SOP
- Siap membantu 2 cabang
---
Benefit:
Jenjang karir: pengembangan karir promosi, tunjangan, insentif, bonus, komisi
