Job description for ADMIN / CUSTOMER SERVICE OPERASIONAL at PT GETA PHONE
Tentang Geta Phone Service
Geta Phone adalah perusahaan service smartphone (khususnya iPhone, iPad, dan Samsung) dengan standar profesional, jujur, dan cepat.
---
Tugas & Tanggung Jawab (Jobdesk):
1. Operasional Harian cover
Melayani pelanggan (penerimaan unit, menjelaskan estimasi biaya & waktu service) dengan ramah.
Mencatat transaksi & input data service ke sistem/Google Sheet dengan benar & teliti.
Menjaga kerapihan & kebersihan area front office.
2. Keuangan & Administrasi
Input laporan Keuangan
Menerima pembayaran (cash/transfer) dengan teliti & akurat.
Membuat laporan pemasukan & pengeluaran harian dengan teliti & akurat.
Menyetor laporan keuangan harian ke owner.
3. Purchasing & Inventori
Membantu purchasing sparepart & kebutuhan operasional toko.
Mengecek stok sparepart, packing barang, dan koordinasi dengan vendor.
Menjaga efisiensi biaya operasional.
4. Customer Service & Follow Up
Menginformasikan progress service kepada customer.
Mengelola WhatsApp/telepon toko (respon cepat & ramah).
Mengelola Social media (respon cepat & ramah)
Membantu follow-up pelanggan agar kembali memakai jasa Geta Phone.
5. Fleksibilitas Floating cover back up
Siap relokasi ditempatkan & bekerja di Toko 1 atau Toko 2 sesuai kebutuhan.
Membantu menutup kekosongan admin di toko lain bila ada yang cuti/sakit.
---
Kualifikasi:
Lulusan minimal SMA/SMK sederajat
Paham laporan keuangan dasar
Terbiasa dengan komputer, POS, WhatsApp Business, dan Laporan keuangan Google Sheet.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, teliti, komunikatif, ramah dan punya inisiatif.
Siap bekerja sesuai sop & target oriented
Teliti dalam menghitung uang dan transaksi
Bisa menggunakan WhatsApp dan komputer/HP
Pengalaman sebagai Admin/CS/Kasir
Full time 10.00p - 22.00
KUALIFIKASI
Pria/Wanita
Usia 20–26 tahun
Minimal SMA/SMK sederajat
Teliti, Komunikatif dan ramah
Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
PENGHASILAN
Upah kerja sesuai jumlah shift/jam kerja + Bonus Kehadiran + Bonus Zero Error + Insentif Penjualan/Upselling
Semakin disiplin, teliti, dan produktif → semakin besar penghasilan.
KAMI MENCARI ORANG YANG:
- Jujur
- Disiplin
- Teliti
- Ramah terhadap customer
- Mau belajar
- Bisa bekerja mengikuti SOP
---
Benefit:
Jenjang karir: pengembangan karir promosi, tunjangan, insentif, bonus, komisi
