Job description for Admin Customer Service dan Sosial Media at Partner Riset
Partner Riset adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas dalam bidang penulisan dan publikasi ilmiah. Kami melayani berbagai kebutuhan akademik seperti artikel ilmiah, skripsi, tesis, laporan, makalah, serta publikasi jurnal dengan berbagai indeks seperti ISSN, SINTA, Copernicus, dan DOAJ. Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan serta menjaga hubungan yang baik melalui media sosial.
Sebagai Customer Service Representative dan Admin Customer Service serta Sosial Media, Anda akan bertanggung jawab atas respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan, pengelolaan pesan masuk dan keluar, serta pemantauan dan pengelolaan aktivitas di media sosial perusahaan. Anda juga akan membantu proses administrasi yang berkaitan dengan pemesanan dan pengiriman layanan. Tugas-tugas ini memerlukan ketelitian, kesabaran, serta kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Posisi ini tersedia untuk sistem HYBRID. Kandidat harus memiliki pendidikan minimal D3. Kami mencari seseorang yang memiliki antusiasme dalam bekerja dengan orang-orang, mampu mengelola waktu dengan baik, serta bersedia belajar dan berkembang bersama tim. Jika Anda memiliki minat dalam layanan pelanggan dan media sosial, serta siap berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
