Job description for Admin / Customer Assistance (Bali) at Jayamahe Easy Ride
PT. DWI SARANA MESARI adalah perusahaan rental mobil yang telah mendapatkan sertifikasi kategori GOLD dari Dinas Perhubungan Provinsi Bali dalam menjalankan protokol kesehatan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan standar profesional dan keamanan yang tinggi. Saat ini, kami sedang mencari individu yang antusias dan memiliki komitmen untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Utara, Denpasar, Bali. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.
Sebagai Customer Service Representative dan Admin / Customer Assistance, Anda akan bertanggung jawab atas layanan pelanggan yang efektif dan ramah. Tugas utama meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menangani keluhan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, serta membantu proses administrasi yang diperlukan. Anda juga akan berperan dalam mengelola komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, serta mendukung operasional harian secara keseluruhan.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK, dengan pengalaman 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Keterampilan seperti problem solving, komunikasi yang baik, kemampuan melakukan outbound call, serta pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan sangat diutamakan. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam tim yang solid.
