Job description for Admin CS Online Marketplace Digibook Promotion at Pt Digibook Sarana Promosi Indonesia
PERSYARATAN :
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service & Sales / Telemarketing
- Pendidikan D3 / S1
- Memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan negosiasi yang baik
- Senang bekerja dalam tim, terbiasa bekerja dengan target
- Memiliki perhatian terhadap hal - hal yang detail, perfeksionis dan management skills
- Familiar dengan sistem pekerjaan Remote dan Mahir menggunakan (Excel, Word & Power Point)
- Siap Bekerja Multitasking, bekerja dalam team dan Sikap Can Do attitude
TANGGUNG JAWAB :
- Mengelola dan mengontrol pesanan konsumen dari proses leads yang masuk hingga delivery ke konsumen
- Menjadi konselor dan business consultant konsumen yang akan order
- Mengelola leads order dan membagikannya kepada cabang - cabang terkait produksi
- Menjadi Hub dan business consultant bagi para reseller dan mengelola pesanan dan melakukan supervisi produksi agar sesuai dengan Aproving desain dan kemauan konsumen
- Berkoordinasi dengan team desainer untuk memastikan desain konsumen sesuai dengan permintaan
- Memberikan solusi terhadap komplain konsumen, dan reseller
- Mengelola pesanan, dan memastikan konsumen online membayar sesuai invoice yang di berikan
- Mengelola delivery pesanan sesuai dengan permintaan pengiriman
- Mengelola transaksi keuangan dengan membuat laporan penjualan dan pengeluaran
