Job description for Admin CS Digital Printing at Nusantara Mandiri Printing
Kami Tidak Mencari Sekadar Pekerja. Kami Mencari Partner Perjuangan. Di tempat kami, cetak bukan cuma soal tinta di atas kertas atau bahan flexy. Ini tentang membantu ratusan UMKM lokal tampil profesional, membantu pebisnis Pekanbaru naik kelas, dan menghadirkan solusi visual terbaik tanpa kompromi.
Visi kami jelas: Menjadi Digital Printing Expert No. 1 di Pekanbaru. Untuk mencapai itu, kami tidak bisa berjalan sendiri. Kami membutuhkan seorang Admin Customer Service (CS) / Print Solution Consultant yang memercayai mimpi yang sama dengan kami.
Kriteria yang Kami Cari:
- Solutif & Empatis: Menganggap CS sebagai konsultan yang membantu kebutuhan klien, bukan sekadar pembalas chat.
- Detail & Berstandar Tinggi: Peduli pada akurasi pesanan dan kepuasan pelanggan (zero error mindset).
- Mau Belajar: Semangat memahami spesifikasi produk cetak untuk mengedukasi klien.
- Jujur & Bertanggung Jawab: Memiliki integritas tinggi dan ingin berkembang bersama tim.
Tanggung Jawab Utama:
- Melayani dan memberikan rekomendasi produk cetak terbaik untuk klien via WA, media sosial, atau walk-in.
- Memastikan detail pesanan tepat sebelum diteruskan ke tim produksi.
- Membangun hubungan baik agar pelanggan percaya dan kembali lagi.
Persyaratan:
- Wanita, Usia maks 25 Th, dominan keterampilan komunikasi yang ramah dan rapi.
- Terbiasa mengoperasikan komputer & aplikasi messaging.
- Pengalaman di bidang CS/Digital Printing jadi nilai tambah (sikap & visi tetap yang utama).
- Domisili Pekanbaru.
