Job description for Admin CS & Tiktok Live Host at PT Gama Abyakta Sejahtera
Dibutuhkan CS & Admin Freelance untuk menangani operasional chat, administrasi harian, serta aktif melakukan live streaming TikTok untuk mempromosikan layanan jasa perusahaan.
* Status: Freelance
* Lokasi: Bekasi (WFO)
* Estimasi Penghasilan: Rp 1.500.000 s/d Rp 7.795.000 (Gaji pokok + Potensi Insentif KPI & Revenue sesuai pencapaian)
* Mulai Kerja: 1 Oktober 2026
Deskripsi Pekerjaan:
1. TikTok Live Streaming: Melakukan live streaming secara berkala di platform TikTok untuk mengenalkan layanan jasa, menjelaskan detail layanan secara interaktif, dan berinteraksi dengan calon klien.
2. Customer Service & Sales: Menangani dan merespons inquiry klien melalui berbagai kanal online, menggali kebutuhan klien, memberikan informasi serta rekomendasi layanan, melakukan follow-up, handling objection, hingga proses closing dan booking.
3. Pengelolaan Pembayaran: Memastikan pembayaran dari klien diselesaikan sesuai dengan kesepakatan awal yang berlaku (setelah jasa dikerjakan).
4. Administrasi & Data Entry: Menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets dasar untuk input dan mengolah data klien, mengelola data lead di sistem, serta membuat laporan sederhana.
5. Problem Solving & Koordinasi: Menangani pertanyaan serta keluhan klien secara profesional dan berkoordinasi dengan tim operasional terkait pelaksanaan layanan jasa.
Kualifikasi:
* Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
* Berdomisili di Bekasi.
* Terbiasa dan bisa melakukan Live Streaming (menjadi nilai tambah yang disukai).
* Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Sheets dasar.
* Terbiasa menggunakan aplikasi chat (fitur label, quick reply, katalog).
* Komunikatif, ramah, cekatan, dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi klien.
Skema Penghasilan:
1. Gaji Pokok / Non-KPI: Rp 1.500.000
2. Potensi Insentif KPI (Usaha, Operasional, Hasil & Revenue): Bisa mencapai hingga Rp 7.795.000 total maksimal jika seluruh target tercapai.
