Job description for ADMIN COLLECTION at CV RAJAWALI CELLULAR
Apakah Kamu Teliti, Komunikatif, dan Siap Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan?
Kualifikasi
- Bersedia melakukan kunjungan dan menjalankan aktivitas pekerjaan di lapangan.
- Memiliki mobilitas tinggi, siap bekerja secara mobile, dan bersedia melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan atau mitra.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office dan Excel.
- Mampu menangani pelanggan dengan berbagai latar belakang.
- Teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
Tanggung jawab
- Menghubungi pelanggan Indihome melalui telepon atau OBC (Outbound Call).
- Mengolah dan merekap data pelanggan untuk dikirimkan kepada tim Kolektor Indihome.
- Menangani kebutuhan pelanggan serta memberikan pelayanan yang baik.
- Membuat laporan pelanggan yang belum melunasi tagihan.
- Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan atau mitra sesuai kebutuhan operasional.
