Job description for Admin & Sales Excutive Junior at RATHEN INDONESIA
RATHEN sedang mencari Admin & Sales support untuk bergabung dengan tim kami.
Posisi ini merupakan dual role, sehingga Anda akan menjalankan fungsi administrasi sekaligus customer service dan sales.
Anda akan membantu memastikan proses order dan administrasi berjalan dengan baik, sekaligus berinteraksi langsung dengan customer, memberikan rekomendasi produk, melakukan follow-up, dan membantu meningkatkan penjualan.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang teliti tetapi juga nyaman berkomunikasi dengan orang lain, memiliki rasa ingin tahu, mau belajar, dan tertarik memahami dunia e-commerce, sales, dan business operations.
Seiring pertumbuhan bisnis, struktur pekerjaan ini dapat berkembang menjadi posisi yang lebih terspesialisasi sesuai performa dan kemampuan Anda.
Ruang lingkup Jobdesk :
1. Mengelola administrasi order marketplace
2. Membantu pengelolaan produk dan marketplace
3. Membalas chat customer
4. Memberikan informasi produk
5. Follow-up customer
6. Membantu proses closing
7. Membuat laporan sederhana
8. Berkoordinasi dengan tim
9. Membantu menyelesaikan masalah customer
10. Mempelajari SOP dan sistem kerja RATHEN
Di RATHEN, Anda akan mendapatkan kesempatan belajar langsung mengenai:
1. Marketplace operations
2. Customer service
3. Sales & closing
4. Product knowledge
5. Digital commerce
6. Reporting
7. Business operations
8. Basic performance management
