Job description for Admin & Customer Service at PT. Dewata Vulcanindo Suryajaya
Melayani pertanyaan pelanggan terkait produk, harga, dan pemesanan.
Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan ramah.
Memberikan informasi promo/penawaran terbaru.
Melakukan follow-up pelanggan (status pesanan, pembayaran, after sales).
Menjadi penghubung antara pelanggan dan tim internal (sales, gudang, keuangan).
Mencatat masukan pelanggan untuk evaluasi pelayanan.
Menjaga kepuasan pelanggan agar tetap loyal.

