Job description for Account Manager at SUNEEDAYCREATIVE
Tentang Suneeday Creative
Suneeday Creative adalah studio drama vertikal terbesar di Indonesia, berdiri sejak akhir 2022. Dalam waktu kurang dari 2 tahun, kami telah mengelola 28 akun drama termasuk Icha Lovely dan Ruby Quinza dengan ratusan juta views per bulan, dan berhasil masuk nominasi TikTok Awards 2024 kategori Rising Creator dan Entertainment of the Year.
Kami bekerja sama dengan brand nasional dan multinasional ternama, dan beroperasi dengan tim yang muda, berenergi, dan bergerak cepat. Cek lebih lanjut di website Suneeday Creative.
Tentang Peran Ini
Suneeday sedang dalam fase pertumbuhan yang aktif, leads brand terus berdatangan setiap minggu dari berbagai segmen. Untuk memaksimalkan peluang yang ada, kami butuh seseorang yang bisa menjadi wajah Suneeday untuk klien brand: men-qualify dengan tajam, kirim proposal yang compelling, follow up dengan disiplin, dan membangun hubungan jangka panjang yang menghasilkan repeat order. Posisi ini cocok untuk kamu yang punya sense of urgency tinggi, target-driven, dan suka melihat revenue tumbuh karena strategi dan effort sendiri.
Kualifikasi
1. Wajib Dimiliki:
Pengalaman minimal 2-4 tahun di Account Management, Client Service, atau Sales B2B
Pernah handle klien brand korporat secara langsung, bukan hanya koordinasi internal
Bisa closing deal tanpa harus dipandu setiap langkah
Komunikasi profesional dan responsif, tidak perlu di-chase untuk balas pesan
Familiar dengan konsep pipeline, proposal, negosiasi, dan CRM
Mampu bekerja mandiri dan proaktif tanpa selalu menunggu instruksi
Punya sense of urgency tinggi dalam follow up
2. Nilai Tambah:
Background di industri kreator, KOL agency, MCN, atau media digital
Pernah handle brand deal atau endorsement campaign
Pernah setup atau improve sistem CRM dari nol
Deskripsi Pekerjaan
1. Lead Handling & Conversion:
Respons setiap leads inbound dalam 1 jam di jam kerja
Qualify leads: identifikasi brand, kebutuhan, budget, timeline, dan tingkat keseriusan
Routing leads sesuai jenis kebutuhan: brand campaign/endorsement/brand account ditangani sendiri, talent dialihkan ke Talent Manager, affiliate ke Commercial & Partnership Manager, sisanya eskalasi ke CEO
Kirim proposal, rate card, dan presentasi paket
Follow up terjadwal: H+3, H+7, H+14 dengan pendekatan berbasis value, bukan sekadar ""lgimana?"
Negosiasi rate dan scope sampai deal closed
2. Account & Relationship Management:
Maintain hubungan dengan klien aktif, proaktif update, dan nurture
Identifikasi peluang repeat order dan upsell dari klien existing
Re-engage klien dormant secara berkala
Jadi point of contact utama klien sebelum project di-handover ke Project Manager
3. System & Reporting:
Maintain dan update CRM real-time semua leads dan deal harus tertrack
Buat laporan pipeline dan conversion rate setiap minggu
Forecasting revenue dari pipeline existing
