Job description for Account Executive at Potensi
Potensi adalah persatuan para profesional independen dan berpengalaman dalam pendidikan. Potensi menyediakan layanan pendidikan berkualitas dan inklusif untuk individu, sekolah, pemerintah, dan perusahaan. Layanan Potensi disesuaikan dengan kebutuhan peserta didik dari segala usia dan gaya belajar, serta membantu klien dalam identifikasi, perencanaan, perancangan, pengorganisasian, dan penilaian kebutuhan pendidikan mereka. Tujuannya adalah menciptakan kualitas pembelajar seumur hidup dalam layanan yang terjangkau, mudah diakses, dan berkualitas tinggi.
Jabatan: Growth & Admissions Officer
Lokasi Pekerjaan: On-site / sesuai lokasi operasional Potensi
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu (Full Time)
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Growth & Admissions Officer yang proaktif, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk mendukung pertumbuhan jumlah peserta didik dan pengembangan kegiatan admissions Potensi.
Kandidat yang berhasil diharapkan mampu membangun hubungan dengan calon peserta didik dan orang tua, mengelola proses admissions secara sistematis, mendukung kegiatan pemasaran dan pengembangan pasar, serta berkontribusi terhadap pencapaian target pertumbuhan organisasi.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menindaklanjuti inquiry serta calon peserta didik melalui berbagai kanal komunikasi.
- Memberikan informasi mengenai program, jadwal, biaya, trial class, dan proses pendaftaran.
- Mendukung proses admissions dari tahap inquiry hingga peserta didik mulai mengikuti program.
- Melakukan follow-up secara aktif terhadap calon peserta didik dan peluang admissions.
- Mendukung kegiatan pemasaran, promosi, dan pengembangan kanal untuk memperoleh calon peserta didik baru.
- Berkoordinasi dengan tim internal dalam pelaksanaan trial class, pendaftaran, campaign, dan kegiatan terkait admissions.
- Membantu mengembangkan hubungan dengan sekolah, komunitas, institusi, dan calon mitra lainnya.
- Mengelola dan memperbarui data leads, admissions, dan aktivitas follow-up secara tertib dan akurat.
- Memantau perkembangan aktivitas admissions dan menyusun laporan sederhana untuk kebutuhan evaluasi.
- Mendukung kegiatan reaktivasi, referral, upselling, dan aktivitas pengembangan pelanggan lainnya.
- Mendukung kegiatan promosi, partnership, event, dan aktivitas lain yang berkaitan dengan pertumbuhan organisasi.
- Mengidentifikasi peluang perbaikan pada proses admissions dan pengalaman calon pelanggan.
- Melaksanakan tugas lainnya yang berkaitan dengan growth dan admissions sesuai kebutuhan organisasi.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/S1 dari berbagai jurusan; latar belakang Bisnis, Manajemen, Marketing, Komunikasi, Pendidikan, atau bidang terkait lebih disukai.
- Memiliki pengalaman dalam bidang sales, admissions, customer service, business development, marketing, atau bidang terkait lebih disukai.
- Fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan orientasi komersial yang baik dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
- Nyaman berkomunikasi dengan calon peserta didik, orang tua, mitra, dan anggota tim internal.
- Memiliki kemampuan follow-up, negosiasi, dan membangun hubungan dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan organisasi dan administrasi yang baik serta perhatian terhadap detail.
- Mampu menggunakan perangkat kerja digital seperti Microsoft Office/Google Workspace, aplikasi komunikasi, dan database sederhana.
- Proaktif, memiliki inisiatif, dan nyaman bekerja dengan target.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
- Memiliki pendekatan yang berorientasi pada pelayanan dan penyelesaian masalah.
- Memiliki ketertarikan pada bidang pendidikan, pemasaran, dan pengembangan bisnis.
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang menyesuaikan kebutuhan operasional, termasuk pada akhir pekan apabila diperlukan.
- Memiliki keinginan tinggi untuk belajar dan berkembang sebagai pembelajar seumur hidup.
- Bersedia bekerja secara on-site.
- Dapat mulai bekerja sesegera mungkin.
Keuntungan
- Kesempatan memperoleh insentif kinerja dan insentif penjualan berdasarkan pencapaian.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Kesempatan memperoleh pengalaman langsung dalam bidang admissions, sales, marketing, dan business development.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan dan pengembangan diri.
- Kesempatan berkembang bersama organisasi sesuai dengan kinerja dan kebutuhan organisasi.
