Job description for Account Executive at H5 Creative Studio
Responsibilities
- Menjadi penghubung utama antara klien dan tim internal agency.
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan klien untuk memastikan kepuasan dan keberlangsungan kerja sama.
- Memahami kebutuhan, tujuan, dan brief klien secara mendalam.
- Mengkoordinasikan proyek dengan tim kreatif, desain, produksi, dan digital marketing agar berjalan sesuai timeline.
- Menyusun proposal, quotation, dan presentasi untuk klien.
- Melakukan monitoring terhadap progres project serta memberikan update secara berkala kepada klien.
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling kepada klien existing.
- Menangani feedback, revisi, dan permasalahan klien secara profesional dan solutif.
- Memastikan seluruh deliverables sesuai dengan standar kualitas agency dan ekspektasi klien.
- Membuat laporan project dan evaluasi campaign untuk klien maupun internal.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Marketing, Public Relations, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Account Executive, Client Service, atau posisi sejenis di Creative Agency/Digital Agency menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
- Mampu membangun hubungan profesional dengan klien dari berbagai industri.
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan project management yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target, deadline, dan multitasking.
- Memahami proses kerja kreatif, digital marketing, social media, dan produksi konten menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan berorientasi pada solusi.
- Proaktif, detail-oriented, serta memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Bersedia bekerja secara dinamis dalam lingkungan agency yang fast-paced.
