Job description for Account Executive at PT. Adhi Bima Paramitha
PT Adhi Bima Paramitha adalah perusahaan yang bergerak di bidang IT System Integrator dan Managed Service Provider, yang menyediakan solusi teknologi mulai dari infrastruktur jaringan, hardware & software IT, sistem keamanan, structured cabling, audio visual, hingga layanan konsultasi, implementasi, dan maintenance untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Deskripsi Pekerjaan:
Account Executive bertanggung jawab dalam mencari dan mengembangkan peluang bisnis baru, membangun hubungan dengan calon klien maupun klien existing, serta menawarkan solusi IT yang sesuai dengan kebutuhan bisnis pelanggan. Posisi ini juga bertanggung jawab dalam proses penjualan secara end-to-end, mulai dari prospecting, presentasi, penyusunan proposal, negosiasi, hingga tercapainya kerja sama dengan klien. Selain itu, Account Executive berperan sebagai penghubung antara klien dan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan dapat dipahami dan ditindaklanjuti dengan baik.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki pengalaman di bidang Sales, Business Development, Account Executive, atau Marketing menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
- Memiliki kemampuan membangun hubungan (relationship building) dengan pelanggan.
- Percaya diri, proaktif, berorientasi pada target, dan memiliki kemampuan problem solving.
- Memiliki kemampuan menyusun proposal dan presentasi bisnis menjadi nilai tambah.
- Bersedia melakukan meeting dan kunjungan ke klien apabila diperlukan.
Tanggung Jawab:
- Mencari dan mengembangkan peluang bisnis baru melalui berbagai kanal, seperti telepon, email, media sosial, networking, dan kunjungan ke calon klien.
- Melakukan identifikasi kebutuhan bisnis pelanggan (requirement gathering) untuk memahami permasalahan dan solusi yang dibutuhkan.
- Menawarkan produk dan layanan perusahaan sesuai dengan kebutuhan serta tujuan bisnis klien.
- Menyusun proposal, quotation, dan dokumen penawaran secara profesional.
- Melakukan presentasi produk, layanan, maupun solusi IT kepada calon klien secara online maupun offline.
- Melakukan negosiasi harga, ruang lingkup pekerjaan, dan ketentuan kerja sama hingga tercapainya kesepakatan.
- Melakukan follow up terhadap prospek serta menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan selama proses penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim Project Manager, Business Analyst, Developer, dan tim terkait untuk memastikan solusi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan klien.
- Melakukan handover proyek kepada tim implementasi setelah kontrak atau kerja sama disepakati.
- Menjaga hubungan baik dengan klien untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, memperoleh repeat order, serta mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling.
- Mengelola data pelanggan, pipeline penjualan, serta menyusun laporan aktivitas penjualan dan pencapaian target secara berkala.
- Mencapai target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan.
