Job description for Account Executive at PT Haina Logistik Indonesia
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Bertanggung jawab mengembangkan pelanggan baru di pasar Indonesia untuk layanan logistik internasional China–Indonesia serta mencapai target penjualan bulanan dan kuartalan yang ditetapkan perusahaan.
- Secara aktif mengidentifikasi dan mengembangkan calon pelanggan potensial melalui kunjungan langsung, pameran, serta pemasaran online.
- Menyusun penawaran harga secara mandiri dan akurat, serta menjelaskan secara jelas struktur biaya dan alur layanan kepada pelanggan.
- Bertanggung jawab atas pemeliharaan pelanggan yang telah bekerja sama, melakukan tindak lanjut rutin terhadap rencana pengiriman guna memastikan keberlanjutan bisnis dan kepuasan pelanggan.
- Merespons secara tepat waktu pertanyaan pelanggan terkait penawaran, pelacakan pesanan, dan penanganan kendala, serta mengoordinasikan sumber daya internal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mengoordinasikan penanganan kendala selama proses pengiriman, bekerja sama dengan tim operasional dan layanan pelanggan untuk menyusun solusi serta menyampaikan informasi kepada pelanggan secara tepat waktu.
- Bertanggung jawab melakukan tindak lanjut atas piutang pelanggan yang dikelola, memastikan pembayaran biaya pengiriman diterima tepat waktu, serta mengendalikan risiko kredit.
- Menyusun dan menyerahkan laporan penjualan mingguan dan bulanan yang mencakup pencapaian target, analisis pelanggan, kondisi pasar, serta rencana tindak lanjut berikutnya.
Deskripsi Pekerjaan:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 (diutamakan dari jurusan Logistik, Manajemen, Pemasaran, atau sejenisnya)
- Memiliki minimal 1 tahun pengalaman marketing (diutamakan pengalaman di bidang logistik)
- Memiliki kendaraan dan SIM (sepeda motor)
- Dapat mengoperasikan Microsoft Office
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia melakukan canvassing atau kunjungan ke klien secara mandiri
