Job description for Account Executive at PT. Benih Sakti Makmur
Persyaratan :
- Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Bisnis, Komunikasi, Marketing, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Account Executive B2B, terutama di industri teknologi, SaaS, atau CRM.
- Memahami konsep dan implementasi sistem CRM (misalnya Salesforce, Zoho, HubSpot, dll).
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik.
- Mampu melakukan negosiasi dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien.
- Target-oriented dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Fasih menggunakan Microsoft Office dan software CRM.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien B2B, terutama dalam pemanfaatan produk/layanan CRM.
- Memahami kebutuhan bisnis klien dan menawarkan solusi CRM yang sesuai.
- Menyusun proposal penawaran, melakukan presentasi produk, dan negosiasi harga.
- Memastikan implementasi CRM berjalan lancar dan sesuai ekspektasi klien.
- Menindaklanjuti after-sales service serta memberikan dukungan berkala kepada klien.
- Menganalisis data penggunaan CRM klien untuk menawarkan peluang peningkatan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim teknis, marketing, dan customer success untuk memastikan kualitas layanan.
