Client Relations Representative

Gabung sebagai Customer Representative – Luxury Villa di HiVillas, dan jadilah bagian dari tim yang menghubungkan para pencari staycation premium dengan villa-villa eksklusif kami. HiVillas adalah perusahaan manajemen dan penyewaan villa yang berbasis di Cibeunying Kaler, Bandung, dengan portofolio 10 unit villa aesthetic—mulai dari private pool dengan view gunung, hingga pet-friendly villa buat kamu yang bawa anabul. Kami nggak cuma nyewain villa, tapi kami kasih pengalaman menginap yang bikin tamu betah, nyaman, dan pengen balik lagi. Tugas utama kamu sebagai Sales Consultant: handle leads WhatsApp dari calon tamu, konsultasiin villa yang paling cocok sama kebutuhan mereka, dan closing deal—baik untuk tamu perorangan (B2C) maupun korporasi (B2B) yang butuh villa buat retreat, meeting, atau gathering. Kamu bukan cuma sales, tapi trusted advisor yang bikin setiap interaksi terasa personal, profesional, dan berkesan.

Kami nyari kamu yang punya jiwa konsultatif, komunikatif, dan nggak canggung ngobrol sama kalangan high-end. Pengalaman di sales properti, perhotelan, atau luxury goods bakal jadi nilai plus banget. Tapi yang lebih penting: kamu harus punya closing mindset yang bisa baca kebutuhan klien, kasih rekomendasi villa yang paling cocok, dan bikin mereka ngerasa diurus dari pertama chat sampai check-out. Skill nulis dan balas chat cepat juga wajib, karena di sini, kecepatan dan ketepatan respon adalah kunci konversi. Kamu juga akan terlibat dalam strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan reservasi dan loyalitas pelanggan, serta bekerja sama dengan tim internal untuk mencapai target perusahaan. Yang kami cari adalah orang yang antusias, proaktif, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Kesempatan ini cocok banget buat kamu yang mau berkembang di industri properti & perhotelan premium, dengan lingkungan kerja yang asik dan tim yang suportif. Kualifikasi: minimal SMA/SMK, pengalaman 1–3 tahun di bidang terkait (sales, customer service, atau hospitality), dan punya keterampilan dalam layanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta komunikasi yang baik. Gaji pokok Rp1.500.000/bulan plus bonus performa tidak terbatas setiap bulan, tergantung dari closing yang kamu hasilkan. Hybrid working, dapet pengalaman handle klien eksklusif, dan kesempatan buat bawa HiVillas makin dikenal sebagai villa management pilihan para pecinta staycation. Kalau kamu siap jadi bagian dari tim yang bikin orang makin pengen liburan di Bandung, yuk langsung apply dan tunjukin kemampuan closing terbaikmu! ✨